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ARTÍCULO 1 - DEFINICIONES
1.1 CGV: Se refiere a las presentes Condiciones Generales de Venta.
1.2 Cliente: Toda persona física mayor de edad o persona jurídica que solicite los servicios de CELESTY FRANCE. El firmante de estas CGV garantiza el pago de la factura incluso si se emite a nombre de un tercero.
1.3 Sitio Web: Plataforma en línea accesible en https://www.cbd-barato.shop/inicio donde se presentan estas CGV y se comercializan los productos de CELESTY FRANCE.
1.4 Producto: Todo artículo comercializado por CELESTY FRANCE a través del Sitio Web.
1.5 Datos de contacto de CELESTY FRANCE:
Domicilio social: 1 ZONE D'ACTIVITE SUR LE JURA, 25690 AVOUDREY
N° de IVA intracomunitario: FR71 951 063 809
Teléfono: +33 5 86 88 00 56
Formulario de contacto disponible en el Sitio Web
ARTÍCULO 2 - APLICABILIDAD DE LAS CGV
2.1 Las presentes CGV regulan exclusivamente las ventas en línea realizadas por CELESTY FRANCE y constituyen el marco contractual vinculante para las partes.
2.2 Son aplicables a las ventas y entregas en Francia metropolitana, territorios de ultramar y países miembros de la Unión Europea.
2.3 Las CGV están disponibles para los Clientes en el Sitio Web y pueden consultarse libremente antes de realizar cualquier pedido.
2.4 El Cliente reconoce, al marcar la casilla correspondiente durante el pedido, que ha leído y acepta plenamente las CGV.
2.5 CELESTY FRANCE se reserva el derecho de modificar las CGV en cualquier momento. Las CGV aplicables son las vigentes el día de la realización del pedido.
ARTÍCULO 3 - PRODUCTOS
3.1 Cada Producto vendido en el Sitio Web cuenta con una descripción detallada que especifica sus características esenciales.
3.2 Las fotografías de los Productos se presentan únicamente a título ilustrativo y no tienen valor contractual.
3.3 Los Productos se ofrecen hasta agotar existencias.
3.4 CELESTY FRANCE se reserva el derecho de modificar su catálogo de Productos sin previo aviso.
3.5 Los Productos vendidos en el Sitio cumplen con la legislación francesa vigente en el momento de su comercialización.
ARTÍCULO 4 - PRECIOS Y DISPONIBILIDAD
4.1 Los precios de venta se indican, para cada producto del catálogo electrónico, en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA), sin incluir gastos de envío y transporte.
4.2 El precio de venta de un producto es el vigente el día del pedido.
4.3 Los gastos de envío se muestran antes de la validación del pedido y se facturan por separado, salvo cuando el pedido supera la cantidad anunciada en el Sitio Web para envío gratuito.
4.4 En caso de promoción, CELESTY FRANCE aplicará el precio promocional a todos los pedidos realizados durante el período de la promoción.
4.5 CELESTY FRANCE se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, garantizando al Cliente la aplicación del precio vigente al momento del pedido.
4.6 Para envíos a territorios franceses de ultramar, el IVA no se aplica, aunque pueden cobrarse derechos de aduana.
4.7 Errores de precio o técnicos:
En caso de error técnico o informático que provoque la aparición en el sitio web de precios erróneos (por ejemplo, productos con precio 0 € o incoherente), CBD BARATO se reserva el derecho de anular automáticamente los pedidos afectados, incluso si el Cliente ha recibido confirmación del pedido.
El Cliente reconoce y acepta que dichos pedidos no generan derecho a entrega ni a compensación, y que no se admitirán reclamaciones en estos casos.
CBD BARATO se reserva el derecho de suspender o eliminar la cuenta de cualquier usuario que intente aprovecharse deliberadamente de un fallo técnico, así como de bloquear su acceso futuro al sitio.
Esta medida garantiza la integridad del servicio, la equidad entre Clientes y el correcto funcionamiento de la plataforma.
Conforme a la legislación vigente (Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico y Real Decreto Legislativo 1/2007 sobre defensa de consumidores y usuarios), se notificará al Cliente la anulación y, en caso de pago, se reembolsará íntegramente el importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales.
ARTÍCULO 5 - PEDIDO
5.1 Solo las personas mayores de edad pueden realizar pedidos en el Sitio.
5.2 Proceso de pedido:
- Añadir Productos al carrito.
- Verificar y validar carrito.
-Rellenar información de envío y pago
- Aceptar las CGV
- Pago y confirmación del pedido
5.3 CELESTY FRANCE se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de disputa o sospecha de fraude.
ARTÍCULO 6 - PAGO
6.1 El pago es exigible en su totalidad al realizar el pedido.
6.2 Métodos de pago aceptados: tarjeta bancaria (Visa, MasterCard, etc.) KLARNA, BRIDGE.
6.3 Todas las transacciones están protegidas mediante cifrado seguro.
ARTÍCULO 7 - ENVÍO
7.1 Plazos de entrega:
- Pedidos realizados antes de las 12:00 h de lunes a jueves → envío en 24 horas y entrega en 48 a 72 horas hábiles
- Pedidos realizados viernes o fines de semana → envío lunes siguiente, entrega en 48 a 72 horas hábiles
- Zonas rurales o alejadas → plazo hasta 96 horas hábiles
7.2 Gastos de envío: calculados según peso y destino
7.3 Recepción de paquetes:
- Verificar estado de los Productos al recibirlos
- Notificar anomalías en el albarán y contactar servicio cliente en 48 horas
7.4 Pérdida o robo del paquete: CELESTY FRANCE no se responsabiliza tras la entrega por transportista
ARTÍCULO 8 - DERECHO DE DESISTIMIENTO
8.1 El Cliente dispone de 14 días desde la recepción del Producto para ejercer su derecho de desistimiento
8.2 Para ejercerlo: notificar a CELESTY FRANCE por e-mail o formulario, devolver Productos nuevos y sin usar
8.3 Reembolso: en un plazo de 14 días tras recibir los Productos
8.4 Descargar y enviar formulario de desistimiento:
https://cbdpaschere.com/content/21-centre-d-aide
ARTÍCULO 9 - GARANTÍAS
9.1 Todos los Productos cuentan con garantía legal de conformidad y por vicios ocultos según artículos L.217-4 y siguientes del Código de Consumo
9.2 En caso de no conformidad, el Cliente puede solicitar reemplazo o reembolso
ARTÍCULO 10 - RECLAMACIONES Y LITIGIOS
10.1 Reclamaciones:
- Formulario de contacto disponible en el Sitio Web
10.2 Ley aplicable: legislación francesa
10.3 Tribunal competente: tribunales franceses